Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) descrive le modalità di utilizzo di Aventigo (di proprietà e gestito da Studex Group EOOD) che si trova nella Città di Sofia 1618, Distretto di Sofia (Metropoli) Comune Metropolitano, Regione di Vitosha, Zh. K. Manastirski. Livadi zapad 118 Bulgaria bul., fl. 2, ap. 16 (“Aventigo”, “noi” o “ci”) raccoglie, utilizza e divulga informazioni da e su di te quando visiti e utilizzi Aventigo.com e i siti web, le applicazioni e gli ambienti di apprendimento virtuale/piattaforme di campus online associati ad Aventigo (collettivamente, i “Siti web”), nonché la tua possibilità di controllare alcuni usi di tali informazioni. Descrive inoltre alcuni diritti di protezione dei dati che si applicano, nel rispetto della legge applicabile, tra cui il diritto di opporsi ad alcuni trattamenti effettuati da Aventigo.

Aventigo rispetta la tua privacy e si impegna a proteggerla attraverso il rispetto della presente Informativa sulla privacy. Accedendo o utilizzando in altro modo i Siti web, l’utente accetta i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy.

Verifichiamo regolarmente la nostra conformità alla presente Informativa sulla privacy. Ogni volta che riceviamo un reclamo formale, facciamo del nostro meglio per contattare la persona che ha presentato il reclamo per cercare di risolvere i suoi problemi. Per qualsiasi domanda sull’utilizzo dei tuoi dati o sui contenuti della presente Informativa sulla privacy, contattaci all’indirizzo office@aventigo.com.

Raccolta di informazioni

Aventigo raccoglie informazioni dall’utente quando questi decide di fornircele. Ad esempio, raccogliamo i tuoi dati quando invii un modulo web per richiedere informazioni su una delle nostre offerte di corsi o quando ci contatti o ci fornisci informazioni attraverso i siti web. Le informazioni che raccogliamo possono includere dati personali – come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, codice identificativo rilasciato da un ente pubblico, informazioni sull’istruzione pregressa, esperienze lavorative e il contenuto di qualsiasi comunicazione che ci scambiamo – così come informazioni non personali quando l’utente:

  • Indichi un interesse per un Corso (puoi annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali cliccando su “Annulla iscrizione” nelle e-mail che ricevi da noi).
  • Crei un account.
  • Ti iscrivi a un Corso direttamente con noi, tramite il tuo datore di lavoro o con altri mezzi.
  • Effettuare un pagamento.
  • Partecipare ai nostri sondaggi, promozioni e concorsi.
  • Iscriverti a una newsletter.
  • Comunicare con noi, ad esempio inviandoci domande relative al Sito web e utilizzando i Siti web.

A volte, richiediamo i tuoi dati personali per eseguire un contratto o adempiere a un obbligo legale.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti i Siti web o interagisci con le e-mail che ti inviamo, raccogliamo passivamente informazioni da te, tra cui il tuo indirizzo di protocollo internet (“indirizzo IP”), il tipo di browser, il sistema operativo, l’identificativo del dispositivo, il modello del dispositivo, la versione del software o le informazioni sul cellulare o sull’operatore ISP. I nostri partner terzi e noi utilizziamo cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sulla tua visita ai Siti web, come la data e l’ora della tua visita, le informazioni che hai cercato per trovare i Siti web, la tua attività sui Siti web e i tuoi clic sui nostri annunci. I “cookie” sono piccoli file che possono essere memorizzati sul tuo computer durante l’utilizzo dei Siti web e che contengono dati sul tuo utilizzo dei Siti web. Utilizziamo cookie di sessione (che scadono quando chiudi il browser) e cookie persistenti (che rimangono sul tuo computer fino a quando non li cancelli o dopo una data di scadenza specificata) per comprendere meglio la tua attività sui Siti web.

Per maggiori dettagli sull’utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento e su come puoi controllare i cookie impostati sul tuo browser, consulta la Politica sui cookie di Aventigo.

Opzioni di tracciamento e informazioni di non tracciamento

L’utente può impostare il proprio browser in modo da limitare il tracciamento o rifiutare i cookie attraverso le impostazioni di sistema o il banner dei cookie visualizzato sui Siti web, a seconda dei casi. Se scegli di limitare il tracciamento o di rifiutare i cookie, tuttavia, potresti non essere in grado di accedere ad alcune aree dei Siti web. Sul tuo dispositivo mobile, puoi regolare le impostazioni sulla privacy e sulla pubblicità per limitare il tracciamento per la pubblicità o per controllare se ricevere pubblicità più pertinenti. Si noti che i nostri sistemi potrebbero non riconoscere le intestazioni o le richieste Do Not Track da alcuni o tutti i browser. Per maggiori informazioni o per rinunciare all’opzione, consulta la nostra Politica sui cookie.

Combinazione delle informazioni dell’utente

Combiniamo le informazioni che riceviamo da e su di te attraverso i Siti web e altre fonti per aiutarci a personalizzare le nostre comunicazioni con te e migliorare i Siti web.

Mancato conferimento di informazioni personali

Il mancato conferimento di alcune informazioni può rendere difficile o impossibile l’accesso ad alcuni servizi attraverso i Siti web. Devi assicurarti che le nostre informazioni personali siano accurate e aggiornate. Ad esempio, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail aggiornato per comunicare con te in merito al corso a cui hai scelto di iscriverti.

Privacy dei bambini

Non indirizziamo i Siti web a bambini di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale tramite i Siti web. Qualora dovessimo ragionevolmente stabilire che l’utente ha meno di 18 anni, tratteremo le sue informazioni personali solo con il consenso del suo genitore o tutore legale.

Come utilizziamo le tue informazioni

Trattiamo le informazioni personali in base alle seguenti basi legali. Per adempiere a un contratto o intraprendere azioni collegate a un contratto, tra cui:

  • Fornire i nostri servizi.
  • Verificare la tua identità.
  • Effettuare pagamenti e comunicare con te.

Per condurre l’attività di Aventigo e perseguire i nostri legittimi interessi: commercializzare la nostra attività, garantire che la nostra attività sia in linea con i nostri obiettivi, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi e mantenere i nostri registri accurati e aggiornati. Questo include:

  • L’utilizzo dei tuoi dati per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto e per rispondere a qualsiasi commento o reclamo che tu possa inviarci.
  • Personalizzare la tua esperienza sui siti web e nei corsi che sceglierai di frequentare per aiutarci a rispondere meglio alle tue esigenze individuali.
  • Indirizzare la pubblicità a persone con interessi o caratteristiche simili attraverso servizi di terze parti.
  • Sviluppare nuovi prodotti o servizi o condurre analisi per migliorare i prodotti e i servizi attuali.
  • Revisione dell’utilizzo e delle operazioni dei Siti web e analisi e miglioramento dei Siti web (ci impegniamo costantemente a migliorare i Siti web sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te).
  • Contattare l’utente per scopi commerciali legittimi.
  • Utilizzando i dati personali per invitare le persone a partecipare a ricerche di mercato.
  • Laddove il consenso non sia richiesto dalla legge applicabile per finalità di marketing diretto.
  • Proteggere la sicurezza e la funzionalità dei Siti web, compreso l’utilizzo dei dati personali forniti dall’utente per indagare su eventuali reclami ricevuti dall’utente o da altri in merito ai Siti web o ai nostri prodotti e servizi.

Effettuiamo test di bilanciamento per l’elaborazione dei dati sulla base dei nostri interessi legittimi sopra descritti. Per maggiori dettagli sui test di bilanciamento effettuati, contattaci all’indirizzo office@aventigo.com. Puoi anche avere il diritto di opporti all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra sulla base dei nostri legittimi interessi, come descritto all’inizio della presente Informativa sulla privacy.

Utilizzo di informazioni de-identificate, aggregate o anonimizzate

Utilizziamo informazioni de-identificate, aggregate o anonimizzate per aiutarci ad analizzare l’uso dei siti web. Laddove consentito dalla legge, la presente Informativa sulla Privacy non limita il nostro utilizzo o la divulgazione di informazioni de-identificate, aggregate, pseudonime o anonime e ci riserviamo il diritto di utilizzare e divulgare tali informazioni ai nostri partner, inserzionisti e altre terze parti a nostra discrezione.

Come divulghiamo le tue informazioni

Aventigo condivide i tuoi dati con altre entità o individui nelle seguenti circostanze limitate:

  1. Istituti di formazione: Possiamo condividere i tuoi dati con l’università o l’istituzione con cui collaboriamo per i corsi (“Istituto di formazione”) per fornire il corso, monitorare la tua partecipazione al corso e/o adempiere alle nostre responsabilità contrattuali con l’Istituto di formazione. Una volta condivisi i tuoi dati personali con l’Istituto di formazione, Aventigo non mantiene il controllo sull’uso dei tuoi dati personali da parte dell’Istituto di formazione. Condividiamo anche informazioni de-identificate, aggregate, pseudonime o anonime con l’Istituto di formazione per scopi di ricerca e analisi. L’uso dei tuoi dati da parte dell’istituto di formazione è soggetto alla sua politica sulla privacy.
  2. Fornitori di servizi: Condividiamo le tue informazioni con terze parti che ci forniscono funzioni di supporto commerciale, professionale o tecnico. In particolare, utilizziamo fornitori terzi per l’hosting del sito web, la manutenzione, il marketing, il corriere, la certificazione, le operazioni commerciali, il pagamento e i servizi di verifica dell’identità (“Fornitori di servizi”). Questi fornitori di servizi hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per elaborare i tuoi dati e/o fornire servizi ad Aventigo. È vietato loro utilizzare o condividere le informazioni dell’utente per qualsiasi altro scopo. Laddove consentito dalla legge, Aventigo divulga informazioni limitate sull’utente ai Fornitori di servizi per proporre pubblicità pertinenti su piattaforme di terzi all’utente o ad altri destinatari.
  3. Questioni legali; sicurezza: Accediamo o condividiamo le tue informazioni per soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa; in relazione a un’indagine su questioni relative alla sicurezza pubblica, come consentito dalla legge, o altrimenti come richiesto dalla legge. Possiamo divulgare le tue informazioni per proteggere la sicurezza del Corso, dei Siti web, dei server, dei sistemi di rete e dei database. Possiamo anche divulgare le tue informazioni, se necessario, se riteniamo che vi sia stata una violazione delle nostre Condizioni d’uso (comprese le indagini su potenziali violazioni delle stesse), di qualsiasi altro documento legale o contratto relativo ai Siti web o dei diritti di terzi.
  4. Frodi; sicurezza: Accediamo e divulghiamo le tue informazioni per individuare, prevenire o risolvere in altro modo frodi, problemi di sicurezza o altri problemi tecnici.
  5. Consenso; Altro: Condividiamo le informazioni con terze parti quando abbiamo il tuo consenso o altrimenti come descritto all’atto della raccolta.

Sicurezza delle informazioni e conservazione dei dati

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Manteniamo quelle che riteniamo essere le procedure fisiche, elettroniche e manageriali appropriate per salvaguardare e proteggere le tue informazioni, impedire l’accesso non autorizzato, mantenere l’accuratezza e garantire l’uso appropriato delle tue informazioni. L’accuratezza, la sicurezza e la protezione delle tue informazioni dipendono anche da te. Nel caso in cui ti abbiamo fornito – o hai scelto – una password per l’accesso a qualsiasi parte dei Siti web, sei responsabile di mantenere tale password riservata. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura e non possiamo garantire le nostre misure di sicurezza. Non siamo responsabili di alcun accesso o acquisizione non autorizzata delle tue informazioni.

Accesso e gestione delle tue informazioni personali

Se hai creato un profilo o sei iscritto a un Corso, puoi accedere e/o aggiornare le tue informazioni personali attraverso il tuo profilo utente.

In alcuni casi, potresti avere il diritto di (a) chiederci una copia delle tue informazioni personali; (b) correggere, cancellare o limitare il trattamento delle tue informazioni personali; e/o (c) ottenere le informazioni personali che ci fornisci in un formato strutturato e leggibile da una macchina. Inoltre, in base alla legge applicabile, potresti avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in alcune circostanze.

I tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali possono essere limitati, ad esempio, nel caso in cui l’adempimento della tua richiesta comporti la rivelazione di dati personali di un’altra persona o la violazione dei diritti di una terza parte (compresi i nostri diritti), oppure nel caso in cui tu ci chieda di cancellare informazioni che siamo tenuti a conservare per legge o che abbiamo un interesse legittimo a conservare. Ti informeremo dell’esenzione pertinente su cui ci basiamo quando rispondiamo a qualsiasi richiesta da te avanzata.

L’utilizzo di alcuni dati personali da parte nostra è necessario per fornire informazioni sul Corso o per fornire servizi all’utente attraverso i Siti web o in altro modo. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni personali o di richiedere ad Aventigo di cancellare o limitare il trattamento di tali informazioni personali. Potresti non essere in grado di partecipare al Corso e noi potremmo non essere in grado di fornirti altri servizi, compresi quelli forniti attraverso i Siti web o pubblicizzati in merito al Corso.

Forum pubblici; contenuti disponibili al pubblico

Tutte le informazioni che puoi divulgare attraverso i Siti web su bacheche, chat o altre aree pubbliche, come ad esempio i webinar a cui partecipi per il Corso, possono essere visualizzate da altri, compresi i tuoi compagni di classe e i facilitatori dell’apprendimento. Ti invitiamo a prestare attenzione quando riveli informazioni personali in queste aree pubbliche. Se non vuoi che Aventigo memorizzi i metadati associati ai tuoi contenuti, rimuovi i metadati prima di caricare i tuoi contenuti.

Domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy

Puoi rivolgere qualsiasi domanda o dubbio in merito alla presente Informativa sulla privacy all’indirizzo office@aventigo.com. La Società rivede periodicamente la presente Informativa sulla privacy e si riserva il diritto di apportare modifiche alla stessa in qualsiasi momento. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite i Siti web o notificandoti in altro modo.

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